Het Indiase familiebedrijf Roots Group of Companies ontwerpt en fabriceert al meer dan 30 jaar onderdelen voor de grootste merken ter de wereld, zoals Bosch, Harley Davidson, GE en Philips. Waarom geven deze topmerken de voorkeur aan een lokaal, Indiaas bedrijf? Het antwoord is eenvoudig, zegt de oprichter en voorzitter van de groep, Krishnaswamy Ramasamy. "Wij leveren kwaliteitsproducten voor een scherpe prijs."
Oprichter van Roots Group of Companies, Krishnaswamy Ramasamy (links), met Masakazu Yoshimura, Managing Director van Toyota (rechts).
Van een idee naar wereldklanten
Ramasamy richtte Roots op in de jaren '70 met het doel de claxon te verbeteren. "In India houden we erg van het gebruiken van onze claxons, dus moeten ze robuust en betrouwbaar zijn. Wat ze toen niet waren tijd niet waren", zegt de voorzitter.
"Het ontwikkelen van een claxon die voldoet aan de hoge en strenge normen van de auto-industrie kost tijd, dus besloot ik in de tussentijd mijn bedrijf uit te breiden. We pakte bijvoorbeeld de productie van radiateurkoel- en rembekrachtigingssystemen op."
Ramasamy - niet alleen de oprichter, maar ook de hoofdingenieur van het bedrijf - is het soort ondernemer dat al kansen en trends ziet voor de rest van wereld ze opmerkt. Zijn idee om een betere en betrouwbaardere claxon te ontwerpen, was voor de leek misschien een onnodige verbetering. Maar toen hij 12 jaar later zijn alternatief op de markt bracht, stonden alle grote autobedrijven in India voor zijn product in de rij.
En dat trok internationale belangstelling. "Ik wilde altijd al samenwerken met de Duitse firma Bosch, omdat ze bekend staan om hun kwaliteitsproducten. Toen we het grootste bedrijf voor claxons in India werden, sprong we bij hen in het oog op hen en slaagden we erin een samenwerking op te zetten. Nu wordt 80 procent van hun bevoorrading bij ons ingekocht", vertelt Ramasamy.
"Na Bosch volgden bedrijven als Volkswagen, Skoda, Toyota en Harley Davidson, omdat we niet alleen een leverancier van onderdelen zijn, maar onze klanten ook een oplossing leveren voor het probleem dat ze hebben. Ons doel is service te verlenen en een strategische partner te zijn tegen een concurrerende prijs, die combinatie is uniek."
Sourcen in India betekent kwaliteitsproducten voor een scherpe prijs
Volgens Ruediger Schroeder, de vice-president van de partner van IndiaConnected, Maier en Vidorno, is Roots een perfect voorbeeld van de hoogwaardige componenten en service die in India gevonden kunnen worden. "India is een van de grootste producenten van auto's, farmaceutica en heeft een belangrijke voedselverwerkende sector. Het specialiseert zich ook in lucht- en ruimtevaart en militaire uitrusting”, legt hij uit.
“Al deze industrieën hebben onderdelen van hoge kwaliteit nodig, wat betekent dat er duizenden leveranciers rondlopen die deze onderdelen, die voldoen aan de internationale normen, leveren. Wat je ook zoekt, het is in India te krijgen. Je moet alleen de juiste partner met de juiste ervaring aan je zij hebben om er zeker van te zijn dat je ten volle kunt profiteren van de geavanceerde kennis en ervaring die India te bieden heeft.”
Hoge kwaliteit voor alle sectoren, van de bouw tot de medische sector
Roots is inmiddels ook actief in andere sectoren dan alleen de autoindustrie, zo produceert het onderdelen voor klanten in de bouwsector, de lucht- en ruimtevaart en de medische sector. "In 2007 bezochten we veel beurzen, omdat ik kansen zag in de medische sector. Maar door alle regels en kwaliteitscontroles die de producten moeten ondergaan, is dat een lastige sector om een voet aan de grond te krijgen", zegt Ramasamy.
"Op een van de beurzen kwamen we wel in contact met de Zweedse tak van GE healthcare, die in die tijd onderdelen voor hun bio-wetenschappelijke apparatuur importeerde vanuit 48 verschillende bedrijven van over de hele wereld. Dus besloten we het erop te wagen en een voorstel bij ze neer te leggen om het hele product voor hen te ontwikkelen. Tot hun verrassing konden we dit niet alleen goedkoper doen dan de andere onderaannemers, maar we voldeden ook direct aan hun kwaliteits- en leveringsverwachtingen. Roots is nu GE's enige leverancier en niet alleen voor GE healthcare Zweden, maar ook voor de vestigingen in de VS en India.”
Tips om met sourcing in India te beginnen
Volgens Ruediger Schroeder en Deepmala Datta, Consultant Market Expansion van IndiaConnected, zijn er kwaliteitsopties beschikbaar voor elk bedrijf dat in India wil inkopen.
"Maar de sleutel tot succesvol sourcen is de hulp in durven te roepen van een lokale partner die de perfecte leverancier voor je kan vinden", zegt Deepmala. "India is een zeer grote markt en als je niet weet waar je naar moet zoeken, kun je gemakkelijk bij de verkeerde optie uitkomen."
"Je moet begrijpen in welke cluster ze de meeste expertise in je sector of specifiek product hebben", legt Schroeder uit. "Voor internationale bedrijven, met weinig ervaring in India, is het moeilijk om dat goede overzicht van de markt te krijgen en om te kunnen uitvogelen waar de productieclusters van jouw segment te vinden zijn. Daarom speelt een plaatselijke consultant zo'n belangrijke rol in dit proces; hij of zij kan niet alleen het onderzoek voor je doen, maar ook de juiste leveranciers voorselecteren op basis van essentiële criteria zoals ervaring en expertise.”
"De fout die we veel bedrijven zien maken is de eerste leverancier te kiezen die ze tegenkomen zonder de nodige zorgvuldigheid te betrachten of voldoende te testen. Het vinden van een leverancier van hoge kwaliteit zoals Roots kost tijd, want je moet ze de gelegenheid geven je product of component te bestuderen en te ontwikkelen," zegt Deepmala. "Dat proces zal zeker 6 maanden of langer duren. Het hebben van een plaatselijke vertegenwoordiger, die follow-ups kan doen, de locatie kan bezoeken en tijdrovende processen kan overnemen, zal dit proces niet alleen versnellen, maar zal er ook voor zorgen dat jouw bedrijf de hoogwaardige oplossing krijgt die het zoekt."
Benieuwd naar wat de Indiase productiesector uw bedrijf te bieden heeft? Of zou u graag eens willen sparren over het starten met sourcen in India?
