‘Kwaliteitscontroleurs zijn een must als je kleding in India produceert’
Achteraf gezien was de kwaliteit van die eerste collectie niet best, erkent Wesselink. “Bijna de helft van alle ritsen ging snel kapot. Gelukkig hebben we die klanten wel snel kunnen helpen aan verbeterde nieuwe tassen.” Aangezien ook de communicatie stroef bleef lopen, zocht ze verder naar nieuwe producenten. Inmiddels werkt O My Bag met vier andere productiepartners, die zowel groter als professioneler zijn.
Om te voorkomen dat de kwaliteit toch ondermaats is, huurt O My Bag sinds vorig jaar onafhankelijke kwaliteitscontroleurs in die het leer checken voordat de tassen worden gemaakt en de kant en klare tassen controleren voordat deze worden verscheept naar Europa. “Zo garanderen we dat onze tassen van topkwaliteit zijn,” stelt Wesselink. In de toekomst wil ze misschien investeren in een eigen fabriek, maar daarvoor is het nu nog te vroeg. “Als we snel blijven doorgroeien, sluit ik niet uit dat we die stap de komende jaren gaan zetten.”
Tips om succesvol te sourcen in India
Deepmala Datta, Consultant Market Expansion van IndiaConnected, zegt dat er kwaliteitsopties beschikbaar voor elk bedrijf dat in India wil inkopen. Of u nu actief bent in textiel, de medische of auto-industrie, India heeft iedere sector iets te bieden.
"De sleutel tot succesvol sourcen is de hulp in durven te roepen van een lokale partner die de perfecte leverancier voor u kan vinden", zegt Deepmala. "India is een zeer grote markt en als u niet weet waar u naar moet zoeken, kunt u gemakkelijk bij de verkeerde optie uitkomen. Zoals O My Bag overkwam."
"U moet begrijpen in welke Indiase staat of stad ze de meeste expertise in uw sector of specifiek product hebben", legt Deepmala uit. "Voor internationale bedrijven, met weinig ervaring in India, is het moeilijk om dat goede overzicht van de markt te krijgen en om te kunnen uitvogelen waar de productieclusters van uw segment zich bevinden. Daarom speelt een plaatselijke consultant zo'n belangrijke rol in dit proces; hij of zij kan niet alleen het onderzoek voor u doen, maar ook de juiste leveranciers voorselecteren op basis van essentiële criteria zoals ervaring en expertise.”
"De fout die we veel bedrijven zien maken is de eerste leverancier te kiezen die ze tegenkomen zonder de nodige zorgvuldigheid te betrachten of voldoende te testen. Het vinden van een leverancier van hoge kwaliteit kost tijd, want u moet ze de gelegenheid geven uw product of component te bestuderen en te ontwikkelen", zegt Deepmala. "Dat proces zal zeker 6 maanden of langer kosten. Het hebben van een plaatselijke vertegenwoordiger, die follow-ups kan doen, de locatie kan bezoeken en tijdrovende processen kan overnemen, zal dit proces niet alleen versnellen, maar zal er ook voor zorgen dat uw bedrijf de hoogwaardige oplossing krijgt die het zoekt."
Benieuwd naar wat de Indiase productiesector uw bedrijf te bieden heeft? Of zou u graag eens willen sparren over het starten met sourcen in India?