Groeien in India doe je zo

Geen procentjes sprokkelen, maar keiharde groei. Dat kan de realiteit zijn in India. Kijk maar naar Logicash, de Indiase dochter van het Limburgse Syntech International. Terwijl het aantal pinautomaten in India in twee jaar tijd is gegroeid van 100.000 naar 180.000, rijden de auto’s en brommers van Logicash door vrijwel het hele land om deze bij te vullen met stapels roepies. In anderhalf jaar tijd was het bedrijf, geleid door een lokale directeur, winstgevend. Inmiddels heeft Logicash al 15 kantoren en meer dan 3.000 man in dienst in India. Naar verwachting groeit dat de komende jaren naar 40 kantoren en ruim 10.000 medewerkers (bijna 20 nieuwe mensen per week).

Jesse van der Zand van Janta Meals (foto: Janta Meals)

Janta Meals heeft een vergelijkbaar verhaal. In twee jaar tijd heeft ondernemer Jesse van de Zand 21 outlets uit de grond gestampt in Gurgaon. Die restaurants lopen als een tierelier, dagelijks gaan er 15.000 maaltijden over de toonbank: linzen- en groentecurry’s met rijst of roti.  Ondertussen voert Van de Zand vergaande gesprekken over uitbreiding in Haridwar, loopt er een pilot in Bangalore en zit hij middenin de laatste onderhandelingen met vier Indiërs die in Janta Meals willen investeren.

Ook de entertainment industrie is booming, constateert Richard Zijlma, directeur van het Amsterdam Dance Event dat in 2016 voor het eerst neerstrijkt in India. “India is een grote, explosief groeiende markt voor elektronische muziek,” zegt Zijlma. “Kijk maar naar wereldberoemde Nederlandse DJ’s als Armin van Buuren, Hardwell en Tiësto. Stuk voor stuk touren ze geregeld door India. Daar treden ze niet op in kleine zaaltjes, maar in stadions en op grote dancefestivals. India is de toegangspoort tot Azië.”

1. Zorg voor een sterk kernteam

“Ik denk dat ieder Nederlands bedrijf dat snel wil groeien in India een Nederlandse medewerker bereid moet vinden om full time in India te wonen. Daarnaast is een Indiase partner met een relevant zakelijk netwerk en een business mindset essentieel. Zonder de Nederlander gaat alles te langzaam en zonder de Indiër is zakendoen in India te ingewikkeld.” Jesse van de Zand, Janta Meals.

2. Zoek Indiase investeerders

“De Indiase economie groeit hard en de elite is constant op zoek naar nieuwe investeringsmogelijkheden. Er zijn actieve angel investor netwerken die vrij veel geld beschikbaar hebben en er wordt dan ook veel geïnvesteerd. Zaken doen met Indiase investeerders is niet veel anders dan ergens anders op de wereld. Natuurlijk draait het hier nog iets meer om een persoonlijke band, maar uiteindelijk gaat het om de zakelijke deal.” Jesse van de Zand, Janta Meals.

3. Blijf geloven in wat jezelf logisch vindt

“Indiërs zeggen al gauw dat iets makkelijk kan of dat iets juist onmogelijk is. Volg je eigen gevoel en houd daaraan vast.” Gandert Roosen, Roosen Industries

4. Blijf scherp in onderhandelingen

“Indiërs zijn tactisch vaak reuzeslim. Ik zat een keer uren te eten met een 80-jarige zakenrelatie. Ik had het gevoel dat hij langzaam zat in te dutten, totdat hij me plots verraste en een voorstel op tafel gooide.” Gandert Roosen, Roosen Industries

5. Toon respect

“Behandel iedereen met respect. Indiërs zijn een trots volk, en terecht. Dit land heeft een rijke historie en gaat de komende jaren nog veel bereiken. Stel je daarom liever wat terughoudend op, zeker als je relatief jong bent. Indiërs zijn allergisch voor arrogante buitenlanders.” Gandert Roosen, Roosen Industries

Ook grootse groeiplannen in India of nuttige tips voor groeiondernemers? Laat het ons weten! 

Nederlander verkoopt 15.000 maaltijden per dag in India

Veel Nederlandse bedrijven verkopen hun producten aan de opkomende Indiase middenklasse, maar Janta Meals richt zich juist op sloppenwijkbewoners. “Met maaltijden voor arbeiders kun je in India net zoveel geld verdienen als met een vijfsterrenhotel.”

“Heel hectisch,” antwoordt Jesse van de Zand (33) op de vraag hoe het met hem gaat. Zijn bedrijf Janta Meals, dat goedkope en gezonde maaltijden verkoopt aan arbeiders in Indiase sloppenwijken, groeit stormachtig. De 21 outlets in Gurgaon lopen als een tierelier, dagelijks gaan er 15.000 maaltijden over de toonbank: linzen- en groentecurry’s met rijst of roti.  Ondertussen voert Van de Zand vergaande gesprekken over uitbreiding in Haridwar, loopt er een pilot in Bangalore en zit hij middenin de laatste onderhandelingen met vier Indiërs die in Janta Meals willen investeren.

“We hebben 2,5 miljoen euro nodig om een professionele productiekeuken te bouwen,” vertelt Van de Zand. “Met de bouw van die keuken zal onze productiecapaciteit vertienvoudigen tot 150.000 maaltijden per dag. Daardoor kunnen we de kostprijs verder omlaag brengen en winstgevend worden.”

Die kostprijs is voor Nederlandse begrippen al bizar laag. Van de Zand: “Op een maaltijd van 20 roepie — pakweg 30 eurocent — maken we vier cent marge. Die marge gaat straks omhoog naar 8 cent. Daardoor komen we naar verwachting in 2017 voor het eerst uit de rode cijfers.” 

Van de Zand begon Janta Meals met een pilot in 2013. Samen met zijn Indiase partner Prahbat Agarwal opende hij twee restaurantjes in Gurgaon. Dat bleek een goede manier om marktonderzoek te doen, prijzen te bepalen en het verdienmodel te testen. Na vier maanden trokken Van de Zand en Agarwal hun conclusies. “Er was veel vraag, maar het distributiemodel werkte totaal niet. We kookten en verkochten in de outlets zelfs. Dat bleek heel inefficiënt.”

In 2014 stapten ze over naar een centrale productiekeuken, waardoor de efficiëntie toenam, het aantal maaltijden flink kon groeien (van 500 tot 15.000 per dag) en de financiële resultaten sterk verbeterden. Ook leverde het erkenning op: Jesse van de Zand mocht afgelopen jaar in Mumbai de prestigieuze Sankalp Award in ontvangst nemen voor de beste sociale onderneming van India.

Terwijl het sociale karakter van Janta Meals voor Van de Zand bovenaan staat, benadrukt hij dat Janta Meals zeer winstgevend kan worden. “Onze marges zijn natuurlijk laag, maar onze groeimogelijkheden zijn enorm. Alleen al in Delhi kunnen we miljoenen mensen bedienen. Met maaltijden voor arbeiders kun je in India net zoveel geld verdienen als met een vijfsterrenhotel. Daar ben ik van overtuigd.”

Interesse in sociaal ondernemerschap in India? Neem contact op met IndiaConnected partner Maarten van der Schaaf!