Gosse Wielinga geeft 5 tips om effectief te werken in India 

Productie van de windmolens bij Suzlon in India

Productie van de windmolens bij Suzlon in India

1. Geef slim feedback

“Val een leidinggevende nooit publiekelijk af. Dat is dodelijk. Als je kritische ideeën wilt delen, doe dat dan onder vier ogen. Dat wordt vaak gewaardeerd en meestal doen ze er ook iets mee.”

2. Gebruik een tolk

“Natuurlijk spreken veel Indiers prima Engels, maar ondanks dat je dezelfde taal spreekt, wil dat nog niet zeggen dat je elkaar ook begrijpt. Een tolk die beide culturen kent kan een brug slaan tussen Nederlanders die zakendoen in India en hun Indiase leidinggevenden, partners en/of medewerkers.”

3. Trek meer tijd uit om je goed voor te bereiden 

“Ik zie geregeld buitenlanders die voor zaken in India zijn geweest doodmoe in het vliegtuig zitten terug naar Europa. Dat komt vaak omdat ze niet voldoende tijd nemen in India. Als je op maandag een belangrijke vergadering hebt, vlieg dan de vrijdag daarvoor. Zo kan je acclimatiseren en verschijn je fris en scherp bij je afspraak.”

4. Neem jonge medewerkers bij de hand

“Indiërs zijn heel ambitieus, ze vechten om vooruit te komen.  Dat merk je al bij de bagageband op het vliegveld: iedereen staat vooraan. In onze fabrieken zie je dat ook terug. Het barst van de jonge mensen die heel gedreven zijn. Het is de kunst om hen bij de hand te nemen zodat je hun potentieel kunt aanboren. Dat geeft mij enorm veel voldoening.”  

5. Is India echt zo anders? Think twice!

“Veel Nederlanders zeggen dat in India alles anders is, maar wie goed naar bovenstaande tips kijkt, beseft dat dat reuze meevalt. Nog een voorbeeld: het bouwen van vertrouwen. Vertrouw je een Nederlandse leverancier al zodra je hem een hand schudt? Nee, dat vertrouwen komt ook pas nadat hij consistent op tijd levert en je elkaar een paar jaar kent. In India is dat niet anders, alleen begint je vertrouwensrelatie anders en duurt het langer voordat je een eerste deal sluit.”