LogiCash

Limburgse MKB-er in India: in vijf jaar van start tot succesvolle exit

 

In slechts vijf jaar tijd een bedrijf uit de grond stampen en succesvol verkopen: dat lukt maar weinig buitenlandse bedrijven in India. Geert Litjens, CFO van het Limburgse Syntech International, blikt terug op de verkoop van dochteronderneming Logicash. 

De transportauto's van LogiCash in Mumbai (foto: LogiCash)

De transportauto's van LogiCash in Mumbai (foto: LogiCash)

Logicash is een prachtvoorbeeld van een succesvolle Nederlandse onderneming in India. Het geldbeheer- en transportbedrijf dat in 2012 zijn deuren opende wist in vijf jaar tijd uit te groeien tot een top 3 speler in India. In februari 2017 had het bedrijf 15.000 pinautomaten onder beheer en vierduizend man personeel. De afgelopen jaren profiteerde de onderneming van de wens van de Indiase overheid om het aantal pinautomaten fors uit te breiden. In een interview in 2015 met IndiaConnected vertelt CFO Geert Litjens dat de explosieve groei van Logicash alleen wordt gehinderd door een gebrek aan groeikapitaal. De Nederlandse banken durven niet – alleen overheidsfonds Dutch Good Growth Fund wil de groei van Logicash financieren. De voorwaarden zijn alleen allesbehalve gunstig. De financiering is niet alleen duur, ook moet het Nederlandse moederbedrijf garant staan voor de lening.

Die ongunstige financiering is uiteindelijk een van de redenen om Logicash vroegtijdig te verkopen, vertelt Litjens nu. “Het bedrijf draaide goed, maar de winst ging voor een groot deel naar onze financiers. Zelf hielden we er relatief weinig aan over. Daarbij kwam dat de Indiase dochter wel erg groot werd in verhouding met onze activiteiten in Nederland.”

De Indiase dochter werd wel erg groot in verhouding met onze activiteiten in Nederland.

Daarnaast was er nog een andere reden om Logicash te verkopen. De missie van de vorige Indiase regering om het aantal pinautomaten snel uit te breiden kreeg onder de regering Modi minder prioriteit. “Modi wil juist dat Indiërs minder cash en meer digitaal gaan betalen,” zegt Litjens. “Voor de middenklasse in de grote steden is dat inderdaad een optie, maar voor het grootste deel van het land is dat helemaal niet realistisch.” Om die verschuiving van cash naar digitaal betalen te versnellen nam Modi op 8 november zijn beruchte demonetization besluit. Alle briefjes van 500 en 1000 roepies werden in een klap uit circulatie genomen. Die eerste week had Logicash het heel druk, maar in de maanden die daarop volgden stokte de geldtoevoer. “We moesten werken in totale chaos,” vertelde Syntech International topman Pierre Hermans daarover eerder aan het FD

Syntech International CFO Geert Litjens (foto: Syntech International)

Syntech International CFO Geert Litjens (foto: Syntech International)

De gesprekken over de verkoop van Logicash waren toen al in volle gang. De koper, Nisa Security uit Mumbai, kende Litjens al langer. “Nisa heeft meer dan 50 duizend bewakers in dienst die onder andere banken en pinautomaten door heel India beveiligen. Ze hebben dezelfde klantenkring als Logicash en wilden hun dienstverlening graag uitbreiden.” In het begin had Litjens een goede indruk van het bedrijf, maar na verloop van tijd bleek dat het bedrijf onervaren was op het gebied van overnames. “Wij hebben veel ervaring met overnames en hadden een goede Indiase advocaat en belastingadviseur aan onze zijde – een absolute must -, maar de professionaliteit aan hun kant viel vies tegen. Het bedrijf had bijvoorbeeld geen echte CFO. Bij veel Indiase MKB-ers is de hoogste financiële man de boekhouder. Daardoor ontstonden er veel misverstanden en duurde het proces eindeloos. Bovendien wilde Nisa over elk detail onderhandelen. Op 9 februari 2017 was het eindelijk rond. Na 21 maanden.”

Ook de officiële overdracht was een stuk complexer dan Litjens in Nederland gewend is. “Hier ga je naar de notaris en sta je na een uur weer buiten. In India komt er geen notaris aan te pas. Daar zit je een hele dag met advocaten en banken van beide partijen om tafel om alle stappen te doorlopen. Maar aan het eind van de dag is de overnamesom wel onderweg naar je bankrekening in Nederland.” 

We gaan zeker niet weg uit India.

Litjens heeft twee tips voor Nederlanders die hun bedrijf in India willen verkopen. “In India betaal je belasting over de winst van de verkoop van je aandelen. Dankzij het belastingverdrag tussen Nederland en India heb je recht op een lagere belastingaanslag, maar daarvoor heb je wel een certificaat nodig van de Indiase belastingdienst. Dat moet je op tijd aanvragen. Daarnaast moet je met je bank vantevoren afspreken tegen welke wisselkoers de overnamesom wordt overgemaakt. Dat kan veel geld schelen.”

Medewerker LogiCash vult pinautomaat bij in India (foto: LogiCash

Medewerker LogiCash vult pinautomaat bij in India (foto: LogiCash

Uiteindelijk is Logicash een mooie investering geweest voor Syntech international. “We hebben een redelijke winst gemaakt met de verkoop. Toch hebben we niet zo’n grote klapper gemaakt als we op een gegeven moment dachten omdat de Indiase overheid zijn plannen niet doorzette om het aantal pinautomaten in kleinere steden en op het platteland uit te breiden.” Het DGGF was heel tevreden met dit project, stelt Litjens. “Met Logicash hebben we vierduizend banen gecreëerd in India, we hebben bijgedragen aan kennisoverdracht, de hele investering is teruggekomen en het fonds heeft er bovendien goed aan verdiend. Niet voor niets hadden zij graag gezien dat we nog langer eigenaar waren gebleven.”

Na de verkoop van Logicash is Syntech International nog met twee andere bedrijven actief in India. Bovendien werkt het alweer aan een nieuwe Indiase onderneming. Litjens: “We hebben onze strategie aangepast. Syntech is groot geworden met machines die bankbiljetten vernietigen. Eerst wilden we steeds meer business gaan genereren uit de geldcyclus, maar nu zijn we terug bij onze oorsprong: machines bouwen. In Nederland richten we ons op machines voor de circulaire economie, recyclingmachines bijvoorbeeld. We onderzoeken nu of we die Nederlandse oplossingen kunnen vermarkten in India – met een Indiaas sausje natuurlijk. Nee, we gaan zeker niet weg uit India.”

 

 

Groeien in India doe je zo

 

Geen procentjes sprokkelen, maar keiharde groei. Dat kan de realiteit zijn in India. Kijk maar naar Logicash, de Indiase dochter van het Limburgse Syntech International. Terwijl het aantal pinautomaten in India in twee jaar tijd is gegroeid van 100.000 naar 180.000, rijden de auto’s en brommers van Logicash door vrijwel het hele land om deze bij te vullen met stapels roepies. In anderhalf jaar tijd was het bedrijf, geleid door een lokale directeur, winstgevend. Inmiddels heeft Logicash al 15 kantoren en meer dan 3.000 man in dienst in India. Naar verwachting groeit dat de komende jaren naar 40 kantoren en ruim 10.000 medewerkers (bijna 20 nieuwe mensen per week).

Jesse van der Zand van Janta Meals (foto: Janta Meals)

Jesse van der Zand van Janta Meals (foto: Janta Meals)

Janta Meals heeft een vergelijkbaar verhaal. In twee jaar tijd heeft ondernemer Jesse van de Zand 21 outlets uit de grond gestampt in Gurgaon. Die restaurants lopen als een tierelier, dagelijks gaan er 15.000 maaltijden over de toonbank: linzen- en groentecurry’s met rijst of roti.  Ondertussen voert Van de Zand vergaande gesprekken over uitbreiding in Haridwar, loopt er een pilot in Bangalore en zit hij middenin de laatste onderhandelingen met vier Indiërs die in Janta Meals willen investeren.

Ook de entertainment industrie is booming, constateert Richard Zijlma, directeur van het Amsterdam Dance Event dat in 2016 voor het eerst neerstrijkt in India. “India is een grote, explosief groeiende markt voor elektronische muziek,” zegt Zijlma. “Kijk maar naar wereldberoemde Nederlandse DJ’s als Armin van Buuren, Hardwell en Tiësto. Stuk voor stuk touren ze geregeld door India. Daar treden ze niet op in kleine zaaltjes, maar in stadions en op grote dancefestivals. India is de toegangspoort tot Azië.”

1. Zorg voor een sterk kernteam

“Ik denk dat ieder Nederlands bedrijf dat snel wil groeien in India een Nederlandse medewerker bereid moet vinden om full time in India te wonen. Daarnaast is een Indiase partner met een relevant zakelijk netwerk en een business mindset essentieel. Zonder de Nederlander gaat alles te langzaam en zonder de Indiër is zakendoen in India te ingewikkeld.” Jesse van de Zand, Janta Meals.

2. Zoek Indiase investeerders

“De Indiase economie groeit hard en de elite is constant op zoek naar nieuwe investeringsmogelijkheden. Er zijn actieve angel investor netwerken die vrij veel geld beschikbaar hebben en er wordt dan ook veel geïnvesteerd. Zaken doen met Indiase investeerders is niet veel anders dan ergens anders op de wereld. Natuurlijk draait het hier nog iets meer om een persoonlijke band, maar uiteindelijk gaat het om de zakelijke deal.” Jesse van de Zand, Janta Meals.

3. Blijf geloven in wat jezelf logisch vindt

“Indiërs zeggen al gauw dat iets makkelijk kan of dat iets juist onmogelijk is. Volg je eigen gevoel en houd daaraan vast.” Gandert Roosen, Roosen Industries

4. Blijf scherp in onderhandelingen

“Indiërs zijn tactisch vaak reuzeslim. Ik zat een keer uren te eten met een 80-jarige zakenrelatie. Ik had het gevoel dat hij langzaam zat in te dutten, totdat hij me plots verraste en een voorstel op tafel gooide.” Gandert Roosen, Roosen Industries

5. Toon respect

“Behandel iedereen met respect. Indiërs zijn een trots volk, en terecht. Dit land heeft een rijke historie en gaat de komende jaren nog veel bereiken. Stel je daarom liever wat terughoudend op, zeker als je relatief jong bent. Indiërs zijn allergisch voor arrogante buitenlanders.” Gandert Roosen, Roosen Industries

Ook grootse groeiplannen in India of nuttige tips voor groeiondernemers? Laat het ons weten! 

 

 

Limburgs bedrijf vult Indiase pinautomaten

 

Terwijl het aantal pinautomaten in India explosief groeit, staat het geldbeheer en –transport nog in de kinderschoenen. Logicash, een dochterbedrijf van het Limburgse Syntech International, verovert die markt razendsnel.

De geldtrucks van LogiCash in India

De geldtrucks van LogiCash in India

Als leverancier van geldvernietigingsapparaten aan centrale banken komt Syntech – middels haar dochter Kusters Engineering – al jaren over de hele wereld. Zo hoort het bedrijf in 2008 dat de Indiase overheid bancaire dienstverlening voor alle 1,2 miljard Indiërs toegankelijk wil maken. “Op dat moment hebben de meeste Indiërs nog geen bankrekening en wordt er voor uitkeringen en subsidies nog met bonnen gewerkt waardoor corruptie een enorm probleem is,” vertelt CFO Geert Litjens van Syntech International, het moederbedrijf van Logicash.

Om die financiele dienstverlening door het hele land te kunnen bieden, moet er ontzettend veel gebeuren. Er zijn miljoenen bankpassen, duizenden bankkantoren en honderduizenden nieuwe pinautomaten nodig – vooral op het platteland. “De markt voor geldbeheer en -distributie stond op dat moment op het punt van exploderen,” blikt Litjens terug. Hoewel Syntech geen ervaring heeft met geldtransport, overtuigt Pierre Hermans, de Syntech-topman die in 2008 overstapte van gelddistributeur Brinks, dat het bedrijf deze enorme kans moet grijpen.

Trucks bij het depot van LogiCash

Trucks bij het depot van LogiCash

Het bedrijf gaat grondig te werk. Na een eerste bezoek in 2008, ligt er in 2010 een strak business plan. De voorbereidingen gaan in 2011 van start en in 2012 is Logicash up and running. Terwijl het aantal pinautomaten in India in twee jaar tijd groeit van 100.000 naar 180.000, rijden Logicash auto’s en brommers door vrijwel het hele land om deze bij te vullen met rupees. Halverwege 2014 is het Indiase bedrijf, geleid door een lokale directeur, winstgevend. Inmiddels heeft Logicash al 15 kantoren en meer dan 3.000 man in dienst. Naar verwachting groeit dat de komende jaren naar 40 kantoren en ruim 10.000 medewerkers.

Financiering is het enige dat de razendsnelle groei van Logicash lijkt af te remmen. Aangezien de Nederlandse huisbank van Syntech de groei van het dochterbedrijf niet durft te financieren, maakt het bedrijf gebruik van het Dutch Good Growth Fund, een fonds van de overheid dat MKB-ers helpt om in opkomende markten zaken te doen.

http://www.logicash.co.in