Dit moet u weten als u een zakendeal wilt sluiten in India

Indiërs staan bekend als goede onderhandelaars. Veel Nederlandse bedrijven vinden het dan ook knap lastig om een goede deal te maken met Indiase afnemers of zakenpartners. Deze vijf tips van Gandert Roosen, ceo van Roosen Industries, helpen u om een goede deal te maken in India.

1. Blijf geloven in wat jezelf logisch vindt
“Indiërs zeggen al gauw dat iets makkelijk kan of dat iets juist onmogelijk is. Volg je eigen gevoel en houd daaraan vast.”

2. Communiceer altijd strategisch
“Nederlanders zijn gewend direct te communiceren en zaken af te dwingen. Dat werkt niet in India. Bedenk vooraf wat je wilt bereiken en draai daar vervolgens omheen. “Kunnen we misschien…?” Goede kans dat je je doel dan bereikt.”

3. Geniet van het spel
“Om een goede deal te maken, moet je het spel op zijn Indiaas spelen. Dat betekent dat je soms moet zeggen dat je geen tijd hebt of je telefoon niet opnemen. Dan speel je de moeilijke Europeaan, terwijl je medewerkers ondertussen de tegenpartij masseren. Eerst vond ik die manier van zakendoen frustrerend, maar inmiddels geniet ik ervan. Ik ben een halve Indiër geworden.”

4. Blijf altijd scherp in onderhandelingen
“Indiërs zijn tactisch vaak reuze slim. Ik zat een keer uren te eten met een 80-jarige zakenrelatie. Ik had het gevoel dat hij langzaam zat in te dutten, totdat hij me plots verraste en een voorstel op tafel gooide.”

5. Toon respect
“Indiërs zijn allergisch voor arrogante buitenlanders. Stel je daarom liever wat terughoudend op. Zeker als je relatief jong bent, zoals ik met mijn 37 jaar.”

Meer weten over onderhandelen in India? Meldt u aan voor de Workshop 'Zakendeals maken met Indiërs' op 6 oktober!